Каждое украшение, которое мы изготавливаем, мы отправляем в пробирную палату на экспертизу и клеймение. Подлинность каждого украшения подтверждается клеймом пробирной палаты РФ, и нашим клеймом - клеймом мастера.

Мы прекрасно понимаем, что покупая в интернете, нельзя пощупать укращение и примерить его. Поэтому мы всегда идём на встречу покупателю.
 
​

Возврат товара

Думаете о том, подойдет Вам изделие или нет? Долой сомнения!

Срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа! Это значит, что у Вас есть целых две недели для того, чтобы понять, нравится Вам янтарное украшение или нет.

Возврат возможен в случае, если сохранены:

• - товарный вид янтарного украшения (заводская целостность пломбы, бирки и нитки)
• - потребительские свойства (отсутствие следов носки)
• - документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного украшения (опись заказа).

Обращаем ваше внимание!

Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака изделия, в следующих случаях:

1. отсутствие необходимых документов, приложенных к возврату;
2. не соблюдены Правила по уходу за изделиями и условия хранения;
3. наличие механических или других повреждений;
4. наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ;
5. наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
6. неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации.

​